Публичный договор-оферта

 

Этот договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому/юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

 

1. Общие положения
   • Настоящая оферта – предложение индивидуального предпринимателя Сорокиной Ольги Адольфовны, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации № 324508100315783 , выданного межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области 04.06.2024 г., именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее - Заказчик).
   • Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода оказания услуг Заказчиком, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
   • Настоящая оферта – это публичная Оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
   • Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами, их стоимостью, Политикой обработки персональных данных и иной информацией, относящейся к услугам Исполнителя.
   • Датой акцепта настоящей Оферты и заключения договора об оказании информационно-консультационных услуг является дата поступления оплаты стоимости услуг на расчетный счет Исполнителя.

1.6. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 ГК РФ условий, а также в ней отсутствуют признаки кабальной сделкой (сделка на крайне невыгодных условиях, которую Заказчик вынужден совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась), а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.7.   Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи полностью соответствует возможности Заказчику пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.8. Совершая действия по акцепту оферты и заключению Договора, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.9. Положения настоящего договора-оферты разработаны с учетом норм ГК РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Соглашаясь с Договором, Заказчик дает тем самым согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

1.10. «Договор-оферта» не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.11. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

1.12.  Термины, применяемые в договоре оказания информационно-консультационных услуг:

1.12.1.  Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Сорокина Ольга Адольфовна (ИНН 504044885305, ОГРН 324508100315783), оказывающий информационно-консультационные услуги.

1.12.2.  Заказчик ‒ физическое лицо, дееспособное и достигшее возраста совершеннолетия, а также юридическое лицо/ индивидуальный предприниматель, которое самостоятельно (или через представителя) заказывает и оплачивает услуги.

1.12.3.  Стороны - Исполнитель и Заказчик, которые по тексту настоящего договора совместно именуются Стороны.

1.12.4.  Информационно-консультационные услуги (ИКУ или услуги) – предоставляемые Исполнителем на возмездной основе, услуги, в том числе дистанционные (через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи программного обеспечения, в онлайн-формате), в одном (или нескольких) вариантах, для получения Заказчиком (участником Программы) информации, материалов, состоящие из письменных текстов, видеозаписей и/или отдельно организуемых онлайн-занятий с Заказчиком с обратной связью (или без таковой) с использованием сети Интернет, для получения Заказчиком информации, материалов.

1.12.5.  Пакеты ИКУ (пакеты участия/ тарифы участия) ‒ определенные наборы информационно-консультационных услуг, опубликованные на сайте Исполнителя для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью, сроком исполнения (в зависимости от конкретного состава услуг и их видов).

1.12.6.  Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.

1.12.7.  ГетКурс (GetCourse) ‒ специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего договора. При оплате услуг по настоящему договору Заказчику предоставляется отдельный логин и пароль для получения доступа. Регистрация Заказчика на платформе Геткурс осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставляемых Заказчиком.

1.12.8.  Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).

1.12.9.  Онлайн-платформа Исполнителя - сложный объект интеллектуальных прав – мультимедийный продукт (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств в целях получения определённого результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

1.12.10.  Личный кабинет Заказчика - совокупность защищенных страниц на платформе Исполнителя, созданных в результате регистрации на нём Заказчика и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте, в том числе по сетевым адресам getcourse.ru, а также иных сайтов, принадлежащих Исполнителю.

1.12.11.  Программа – интерактивный формат оказания услуг, включающий в себя право получения доступа к текстовым материалам, чату в социальных сетях (мессенджерах), справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, практическим видеоматериалам, вебинарам, мастер-классам (воркшопам), подкастам, специализированным онлайн-трансляциям, индивидуальному плану ИКУ (в зависимости от тарифного плана, выбираемого Заказчиком).

1.12.12.  Модуль/ Блок - совокупность частей онлайн-программы, объединённых определённой тематикой в рамках одной Программы.

1.12.13.  Занятие – часть модуля/блока (лекция/мастер-класс или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:

- онлайн-трансляция – трансляция (вебинар/прямой эфир) занятия с возможностью для Заказчика участвовать интерактивно;

- запись ‒ записанные одно или несколько занятий по определённой теме, которые доступны в Личном кабинете Заказчика на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период оказания услуг по Программе. При таком формате у Заказчика отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.

1.12.14 Канал / Закрытый чат / Клуб — приватный Telegram-чат «Алхимия слов», доступ к которому предоставляется Пользователю на платной основе.

1.12.15 Контент — все материалы, размещенные в закрытом клубе: тексты, изображения, видео, аудиозаписи, файлы для скачивания и иная информация.

1.12.16 Подписка — оплаченный период доступа Пользователя к закрытому клубу.

1.12.17 Платежный провайдер — Telegram-бот, через который осуществляется приём платежей.

1.12.18. Обратная связь – информационно-консультационная услуга (если она предусмотрена Пакетом ИКУ) в форме ответов на вопросы по темам Программы, посредством сети Интернет, которая осуществляется на платформе Геткурс (и/ или сайте), и/или в чате мессенджера.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг по одной/ и /или нескольким из Программ в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа участия (Пакета ИКУ):

- доступ к личному кабинету Заказчика на платформе Геткурс (и/или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть материалов, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком;

- доступ в закрытые чаты соответствующего потока Программы - мессенджеры ВКонтакте и (или) Whatsapp, и (или) Телеграм (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);

- доступ в закрытый чат (клуб) на срок действующей платной подписки;

- предоставление доступа к модулям Программы (согласно оплаченного тарифа участия);

- предоставление доступа на отдельной ZOOM-платформе (YouTube, Bizon 365 или иной платформе) к онлайн-вебинарам, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);

- предоставление методического материала в текстовом и/или видео/аудио формате (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);

- предоставление видеозаписей по итогам онлайн-вебинаров/ прямых эфиров в социальных сетях, практических тренингов, мастер-классов, текстовых материалов, текстовые задания, инструкции (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);

- сопровождение (администрирование/ обратная связь) Заказчика по Программе в личном кабинете платформы Геткурс (YouTube, Bizon 365 и/или иной платформы) и / или в закрытых чатах мессенджеров, с целью проведения письменных и/ или устных консультаций по услугам, ответа на вопросы Заказчика, связанные с применением им информации и материалов Программы (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);

‒ иные формы коммуникации Исполнителя и Заказчика в рамках оплаченного Пакета ИКУ.

2.2. Точный перечень предоставляемых ИКУ, их объем, стоимость и порядок предоставления определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета ИКУ, указанными на сайте Исполнителя https://sorokina-olga.ru .

2.3. После получения оплаты Исполнитель отправляет инструкцию дальнейших действий Заказчика на электронную почту, указанную Заказчиком. Если в течение двух дней Заказчик не видит сообщения от Исполнителя, он должен убедиться в рабочем состоянии средств связи, доступе в Интернет и проверить все папки своей электронной почты (особенно СПАМ и аналогичные). Если сообщение от Исполнителя не обнаружено, Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю по электронной почте или мессенджеру, указанным в п.12, за получением разъяснений его дальнейших действий.

2.4. Предоставленные Заказчику консультация, разъяснения и информационные материалы являются профессиональным мнением Исполнителя.

2.5. Услуги по настоящему договору считаются принятыми Заказчиком без возражений, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания срока оказания услуг (п. 6.8) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированного письменного возражения по качеству и объему услуг. При этом отсутствие возражений не лишает Заказчика права ссылаться на недостатки услуг, которые не могли быть обнаружены при обычном порядке принятия (скрытые недостатки), в течение разумного срока, но не более 30 дней с даты окончания услуг. Бремя доказывания факта оказания услуг надлежащего качества лежит на Исполнителе.

 

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с объемом пакета ИКУ, выбранного Заказчиком.

3.1.2. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми методическими материалами в электронной и/или бумажной форме в соответствии с объемом пакета ИКУ, выбранного Заказчиком.

3.1.3. В случае отсутствия доступа к материалам в связи с техническими неполадками со стороны Исполнителя устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ.

3.1.4. Согласовывать с Заказчиком время проведения дополнительных/индивидуальных занятий. Своевременно предупреждать (посредством указанной Заказчиком электронной почты и/или мессенджера по контактному номеру телефона) Заказчика о любых изменениях в расписании консультаций и прочих изменениях.

3.1.5. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае невозможности оказания заявленных информационно-консультационных услуг по вине Исполнителя.

3.1.6. Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком и полученной в ходе оказания консультационных услуг, а также не использовать ее в своих интересах или интересах третьих лиц, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Российской Федерации.

3.1.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

 

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Для получения ИКУ иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет либо средство мобильной связи ‒ с установленными приложениями для контакта с Исполнителем (Телеграм, ZOOM и/ или Whatsapp) и электронную почту.

3.2.2. Оплатить выбранный пакет ИКУ на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

3.2.3. После выбора услуги и оплаты (полностью или частично) выбранного тарифа участия придерживаться установленного графика сессий, целей и сути выполнения рекомендаций Исполнителя, соблюдать сроки выполнения рекомендаций, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

3.2.4. При возникновении непредвиденных обстоятельств всегда предупреждать заранее Исполнителя о невозможности присутствовать на личной сессии в оговоренные Сторонами дату и время (если таковая услуга включена в Пакет ИКУ).

3.2.5. Предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

3.2.6. Не проявлять грубость (неуважительное обращение, матерные и уничижительные слова и т.д. и т.п.) в отношении Исполнителя (Представителей Исполнителя).

3.2.7. НЕ распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, а также личные контакты Исполнителя (телефон).

3.2.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе Геткурс (YouTube, Bizon 365 и/или иной платформе), в закрытых чатах Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

3.2.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть закрытых чатов Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почты и не совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.

3.2.10. Не размещать в закрытых чатах (клубах) Телеграм, Вконтакте (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты, а также коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

3.2.11. Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, изменениями графиков проведения мероприятий/Программ и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.

 

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, устанавливать стоимость услуг, оказывать услуги только после внесения Заказчиком полной или частичной оплаты и акцепта настоящего договора. Изменять в одностороннем порядке график проведения ИКУ, размещения материала Программы ИКУ, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание модулей Программы ИКУ и рекомендаций для Заказчика.

4.12. Вносить корректирующие изменения в содержание Программы, направленные на ее актуализацию и улучшение без потери качества для Заказчика, включая внесение изменений в темы отдельных Занятий, их содержание, количество, формат проведения (переключаться между форматами видеоурока, интенсива и другими форматами), даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям, а также замену представителей Исполнителя (экспертов). Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете (если таковой предусмотрен в Пакете ИКУ). Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации Программы.

4.1.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.1.4. Делать перерывы в предоставлении услуг на время профилактических работ, технического обслуживания и ремонта оборудования и линий связи на стороне Исполнителя, используемых для предоставления услуги, в случае если услуга оказывается через сеть Интернет.

4.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора со стороны Заказчика понимается:

- любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных Главой 70 ГК РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.3.2.7 настоящего договора;

- Заказчик проявляет грубость в отношении Исполнителя, его Представителей и других участников Программы или Пакета ИКУ;

‒ Заказчик допускает использование ненормативной лексики, фамильярное и неуважительное обращение;

‒ Заказчик делает попытки хакерских атак из-под IP адреса исполнителя;

‒ предоставление Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации;

4.1.6. Расторгнуть договор и заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях в специальных чатах Телеграм, Вконтакте и /или Whatsapp (YouTube, Bizon 365, иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов (конфликтов по политическим, военным вопросам, вопросам ЛГБТ-сообщества и иных острых социальных вопросах), отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, предложение услуг сторонних ресурсов, услуги Заказчика или услуг третьих лиц нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Представителей Исполнителя, оскорбление иных участников Программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.

4.1.7. Привлекать при оказании услуг в соответствии с настоящим договором представителей Исполнителя (преподавателей, экспертов, кураторов, а также иных третьих лиц, в том числе для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

 

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Получить услуги по настоящему договору надлежащего качества и в срок.

4.2.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

4.2.3. Получить возврат денежных средств, уплаченных за услуги на условиях и в порядке, указанные в п. 7 «Возврат средств».

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего Договора.

5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту ya.sorokinaolga@yandex.ru.

5.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, специальные операции вооруженных сил, введение чрезвычайного положения, восстание, частичная или полная мобилизация, акты гражданского неповиновения, забастовки (исключая забастовки сотрудников Сторон), акты органов государственной власти и местного самоуправления, в том числе связанные с блокировкой доступа к интернет-площадкам, сайтам, платформам и иным интернет-ресурсам, санкционными мероприятиями иностранных государств, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Однако заказчик обязан уведомить о невозможности участия в течение 10 дней с момента известия о таковых ситуациях.

5.6. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и иных схожие факторы не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

5.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком любого конкретного результата (например, трудоустройства, увеличения дохода и т.п.) от получения услуг в рамках настоящего договора, так как это зависит от продолжительности и регулярности усилий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств, а также актуальных целей самого Заказчика при использовании информации и материалов в рамках оплаченных услуг.

5.9. Стороны гарантируют работоспособность адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И СРОКИ ДОСТУПА

6.1. Стоимость услуг определяется исходя из выбранного Заказчиком Пакета ИКУ (тарифа участия). Актуальные цены размещены на Сайте Исполнителя: https://sorokina-olga.ru.

6.2. Увеличение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Пакета ИКУ не допускается.

6.3. Все цены указаны в валюте Российской Федерации (рублях) и включают все налоги, если иное не указано на Сайте. Комиссии банков и платежных систем при оплате могут дополнительно взиматься с Заказчика, если иное не предусмотрено условиями соответствующего платежного сервиса.

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме, если иной момент не указан в условиях конкретного Пакета ИКУ (например, при оплате частями).

6.5. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг единовременно или частями, если возможность рассрочки явно указана на Сайте для конкретного Пакета ИКУ. При оплате частями Заказчик обязуется соблюдать график платежей. Нарушение графика платежей является основанием для приостановления доступа к материалам до полного погашения задолженности.

6.6. Оплатой услуг Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных и условиями конкретного Пакета ИКУ, согласен с ними и принимает их безоговорочно (акцепт).

6.7. Безопасность и условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами (банками, платежными системами). Исполнитель не несет ответственности за действия платежных систем и за задержки, связанные с проведением платежа по вине таких систем.

6.8. Срок оказания услуг по Пакету ИКУ определяется Исполнителем для каждого Пакета отдельно и указывается на Сайте (например: «доступ на 3 месяца», «доступ до 31.12.2026» или «доступ на время проведения потока с 01.03.2026 по 01.06.2026»). Датой начала срока оказания услуг считается дата открытия доступа к материалам Пакета ИКУ.

6.9. Доступ к материалам Пакета ИКУ предоставляется Заказчику в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, если иной срок не указан на Сайте для конкретного Пакета. Факт предоставления доступа фиксируется:

• направлением Заказчику ссылки на Личный кабинет (или приглашения) на электронную почту, указанную при оплате;

• автоматической записью в логах платформы GetCourse о создании учетной записи Заказчика и активации доступа.

6.10. Датой открытия доступа к материалам считается наиболее ранняя из следующих дат:

• дата отправки Исполнителем письма с доступом на электронную почту Заказчика;

• дата активации доступа в Личном кабинете на платформе GetCourse, зафиксированная логами системы (даже если Заказчик не входил в кабинет).

6.11. Если Заказчик по каким-либо причинам не получил доступ в указанный в п. 6.9 срок, он обязан уведомить Исполнителя об этом не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты, когда доступ должен был быть предоставлен. При отсутствии такого уведомления доступ считается предоставленным своевременно и в полном объеме.

6.12. После открытия доступа к материалам Пакета ИКУ Заказчик вправе пользоваться им в течение всего установленного срока, независимо от того, сколько раз и как долго он фактически заходит в Личный кабинет. Истечение срока доступа влечет автоматическое прекращение возможности просматривать материалы, если иное не предусмотрено условиями Пакета.

6.13. Если Заказчик не воспользовался доступом в течение установленного срока по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не означает автоматического прекращения обязательств Исполнителя. Заказчик в этом случае вправе:

• обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе остатка доступа на следующий аналогичный поток Программы (при наличии технической возможности). Перенос возможен не более одного раза и только при условии обращения не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до истечения текущего срока доступа;

• либо отказаться от услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего договора, с удержанием фактически понесенных расходов Исполнителем.

6.14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке продлить срок доступа к материалам для отдельных Заказчиков или для всех Заказчиков без взимания дополнительной платы. Такое продление является правом, а не обязанностью Исполнителя.

6.15. При оплате Пакета ИКУ после даты официального старта Программы (если такая дата указана на Сайте) доступ к ранее открытым материалам предоставляется в полном объеме с момента оплаты, если иное не указано на Сайте. Срок доступа в этом случае исчисляется с даты фактического предоставления доступа, но не может превышать срок, указанный для данного Пакета на Сайте.

 

7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время до окончания срока оказания услуг в порядке, предусмотренном статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса РФ.

7.2. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает сумму за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору на дату получения заявления об отказе.

7.3. Фактически понесенные расходы включают, но не ограничиваются:

• технические затраты на интеграцию с платформой GetCourse (в том числе создание Личного кабинета, настройка доступа, автоматическая рассылка приветственных сообщений) — 1 000 (одна тысяча) рублей;

• административное сопровождение регистрации Заказчика (внесение данных в CRM, создание учетной записи, резервирование места в группе) — 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей;

• стоимость предоставленного доступа к материалам за каждый день с даты открытия доступа до даты получения заявления об отказе — 300 (триста) рублей за каждый полный или неполный день;

• комиссия платежной системы при возврате (подтверждается выпиской банка).

Общий размер удержания не может превышать 30% (тридцати процентов) от стоимости оплаченного Пакета ИКУ.

7.4. Датой открытия доступа к материалам считается дата активации Личного кабинета Заказчика на платформе GetCourse, которая фиксируется автоматическими логами системы. Заказчик уведомляется об открытии доступа посредством электронной почты и/или мессенджера. Отсутствие факта входа Заказчика в Личный кабинет не означает отсутствия факта предоставления доступа.

7.5. Если Заказчик утверждает, что не имел возможности использовать материалы по техническим причинам на стороне Исполнителя, бремя доказывания таких обстоятельств лежит на Заказчике. Заказчик обязан незамедлительно (но не позднее 48 часов с момента возникновения проблемы) уведомить Исполнителя о невозможности доступа. При отсутствии такого уведомления доступ считается полученным и пригодным для использования.

7.6. Заказчик не вправе ссылаться на то, что он не использовал материалы или не скачивал их, если система платформы GetCourse зафиксировала хотя бы одно из следующих действий: переход по ссылке на материал, воспроизведение видео, скачивание файла, отправка сообщения в чате, сдача задания. Такие записи (логи) являются надлежащим доказательством использования материалов. Подписанием настоящего договора Заказчик дает предварительное согласие на использование логов системы в качестве доказательства в суде.

7.7. При отказе Заказчика от договора после открытия доступа к материалам (включая случай, когда Заказчик утверждает, что не заходил в Личный кабинет) Исполнитель вправе удержать сумму, предусмотренную п. 7.3 настоящего договора, независимо от того, зафиксировало ли систему фактические действия Заказчика. Это связано с тем, что техническое обеспечение доступа и резервирование места произведены Исполнителем в полном объеме, а отсутствие действий Заказчика не освобождает его от обязанности оплатить фактически понесенные расходы.

7.8. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту ya.sorokinaolga@yandex.ru. Заявление должно содержать: ФИО Заказчика, название Пакета ИКУ, дату оплаты, причину отказа, контактный телефон и адрес электронной почты.

7.9. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на тот же банковский счет или карту, с которых производилась оплата.

7.10. При возврате средств платежная система может удерживать комиссию за обратную транзакцию. Такая комиссия удерживается из суммы возврата и не подлежит возмещению Исполнителем, если иное не предусмотрено соглашением с платежной системой.

7.11. Не подлежат возврату денежные средства, уплаченные Заказчиком, в следующих случаях:

• если отказ заявлен после окончания срока оказания услуг (п. 6.8);

• если Заказчик исключен из Программы по основаниям, предусмотренным п. 4.1.6 настоящего договора (грубость, оскорбления, нарушения авторских прав);

• если Заказчик не сообщил о технических проблемах в срок, установленный п. 7.5.

7.12. Субъективная оценка Заказчиком качества услуг (например, «не понравилось», «не подошло», «ожидал другого») не является основанием для возврата денежных средств, если услуги оказаны в полном объеме и надлежащего качества, что подтверждается отсутствием мотивированных возражений в порядке п. 2.5 настоящего договора.

 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий между Сторонами относительно исполнения каждой из Сторон условий настоящего договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Стороны обязуются направлять претензии в электронном виде на адреса электронной почты. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.

8.2. При невозможности урегулирования спора путем переговоров Стороны обращаются к судебному порядку в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации

 

 

9. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

Договор может быть прекращен досрочно:

- по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя (действие непреодолимой силы);

- по обоюдному соглашению Сторон;

- по инициативе одной из Сторон путем направления другой стороне соответствующего заявления по адресу электронной почты;

‒ в одностороннем порядке Исполнителем при нарушении Заказчиком прав интеллектуальной собственности, указанных в п.10.

 

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.

10.2. Незаконное использование (запись, воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и учебных пособий Исполнителя без его письменного согласия влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Стороны установили, что за каждый факт нарушения п.10.1-10.2 и п.3.2.7-3.2.8 настоящего Договора Исполнитель вправе требовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

10.4. В ходе получения услуг по Программе Заказчик может создавать материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Заказчика: практические задания, а также иные материалы (далее – материалы). Авторские и исключительные права на полученные в ходе выполнения практических заданий результаты принадлежат Заказчику. Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе получения услуг по Программе, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 50 лет следующими способами:

- распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте Исполнителя;

- переработка материалов;

- доведение материалов до всеобщего сведения.

Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи в электронном виде в любом общепринятом расширении на электронную почту, посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс, посредством загрузки через личный кабинет Заказчика на Онлайн-платформе или в чате мессенджера Курса. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов.

 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

Индивидуальный предприниматель

Сорокина Ольга Адольфовна

ИНН 504044885305,

ОГРН 324508100315783

 

Банковские реквизиты:

р/с 40802810600006295940,

 

Банк АО «Тинькофф Банк»

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Юридический адрес банка

Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

 

Сайт, на котором опубликованы материалы для публичного доступа, настоящий договор и иные правовые документы: https://sorokina-olga.ru

 

Email: ya.sorokinaolga@yandex.ru

 

Режим работы отдела поддержки,

который отвечает на электронные письма:

будние дни с 09.00 по 19.00 по московскому времени (+3 UTC)